Devoluciones y Cambios

En Betterware buscamos tu total satisfacción; si no estás conforme con tu producto, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta en el portal de clientes y selecciona el pedido que deseas devolver para generar un número de folio.

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca el artículo en su empaque original con todas sus piezas y manuales para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.

• 3.
  Envío de Paquete

  Imprime la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en cualquier sucursal de mensajería autorizada.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de un nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.